QC 又叫统计质量控制,其实QC并非是一种方法,而是一种持续的改善过程。所谓 QC 七大手法,就是指:
1. 展示图示法
即:依靠绘图的方式,对数据进行图形化表示、分析,以便得出结论和预测。常用的统计图形为:直方图、折线图、饼图和散点图等。
2. 整理分类法
即:对观测到的事件、问题进行分类、排序、编码,以便后续的分析和处理。它能有效地对降低错误率,减少工作量很有帮助.
3. 树状图法
即:通过绘制纵向树形图,分解问题,逐个分析、整理每个问题,形成一层一层的分支。分析每个问题的根本原因,找到解决问题的关键所在。
4. 矩阵图法
即:通过制定表格,对两个经常一起出现的条件分析其关联性,以最终排出主要矛盾
5. 因果分析法
即:根据进行分析和调查,找出问题的直接原因和间接原因,进而通过一系列的确认与验证,找到问题的根本原因和解决方案。
6. 缺陷分析法
即:找出产品、流程的缺陷,用于检测和修正潜在问题的方法。是防止质量差的过程控制方式。
7. 经验法
即:通过实践总结得出了缺陷预防和问题的解决的方法,将它们编制成标准化手册,以便推广使用。
掌握这七大手法,帮助我们发现隐含的问题,避免事故产生,提高产品的品质。属于企业常规的基础培训,推广的很广。