近日,一段关于宝马车窗玻璃砸碎、女生直播事件引起了社会广泛关注。针对此事,宝马方面今日发表声明,对事件进行回应。
声明表示,该事件是消费者与某宝马授权4S店之间产生的纠纷,而事件中该4S店的员工确实存在不当行为,现已被停职调查。宝马方面对消费者受到的伤害感到遗憾,并对事件给社会带来的影响深表歉意。
此外,声明还表示,宝马将进一步加强对4S店的监管力度,全面提升售后服务水平,让消费者享受到更优质的服务。
近日,一段关于宝马车窗玻璃砸碎、女生直播事件引起了社会广泛关注。针对此事,宝马方面今日发表声明,对事件进行回应。
声明表示,该事件是消费者与某宝马授权4S店之间产生的纠纷,而事件中该4S店的员工确实存在不当行为,现已被停职调查。宝马方面对消费者受到的伤害感到遗憾,并对事件给社会带来的影响深表歉意。
此外,声明还表示,宝马将进一步加强对4S店的监管力度,全面提升售后服务水平,让消费者享受到更优质的服务。