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选择Sdk,产品经理的角色可能比想象的更重要 双塔食品股票

能比,角色,重要,经理,选择,产品,Sdk时间:2021-03-18 19:37:21浏览:128
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原标题:sdk选择,产品经理的角色可能比想象的更重要

编者按:由于大多数SDK都是离线提供的,业务端和产品端都很麻烦以后再修改,所以产品经理需要搞清楚业务端有什么需求。归根结底是产品经理对需求的梳理能力。对于sdk的选择,产品经理的角色可能比你想象的更重要。

Sdk是软件开发工具包,它是指用于帮助软件开发的相关文档、示例和工具的集合。它通常提供一些接口,但也可能包括可以与一些嵌入式系统通信的复杂硬件,并且通常包括示例代码、支持技术说明或澄清对基本参考资料的疑问的其他支持文档。

Sdk通常用于降低开发成本,或者作为第三方工具实现一些专业要求较高的功能。也有一些厂商以sdk的形式提供一些自己的数据。sdk的选择不仅是技术人员需要考虑的问题。

本文以实际项目为例,谈产品经理在sdk选择中需要做什么(为了避免不必要的争议,本文只谈方法,不提具体sdk厂商的评价结果)。

一.项目背景

在企业办公应用平台中,音视频通信是必不可少的功能。

由于其专业性要求高,集成sdk实现是一种合理的(而且似乎是唯一可行的)方式。目前市场上提供音视频sdk的厂商有zoom/agora/腾讯云等。

二.选择步骤1。功能和:性能

sdk选择的核心和基本标准是sdk提供的功能和性能,选择方法包括文档分析和实际测量。

1)功能

在选择sdk时,我们应该首先根据需求确定功能范围,看看sdk是否能够满足需求。需要注意的是,sdk受制于第三方厂商,不太可能根据某个用户的需求改变其更新迭代节奏。

所以产品经理在选择的时候需要预测功能范围,比如目前不强,但未来可能包含的需求;对当前用户不重要,但作为一般产品很重要的需求。

如果嵌入后发现不合适,又等不到厂商升级,只能重新更换sdk,这样会造成双倍开发成本。

2)性能

不同厂家提供的Sdks性能不同,需要根据实际需要选择。

举例分享:笔者对音视频传播的功能范围梳理如下:

上面有些功能不是音视频的核心功能,比如录音/录屏、智能降噪等。

产品经理需要根据用户的实际情况来分析和预测需求。比如A公司对信息安全要求很高,不允许参与者录屏;在一家B公司,用户需要通过在线会议定期分享技能、同步信息,屏幕录制只是需要。

音视频通信是体验敏感功能,对sdk及其后端服务要求较高。当第一个sdk运行不佳时,用了两个月的时间来更换sdk,这极大地改善了用户体验,并使用户数据激增。

可以结合用户实际情况从以下几个方面进行分析。

厂商通常会提供文件对核心性能指标进行说明和保证。大多数音频和视频制造商也提供演示,包括他们的核心功能供试用。产品经理可以牵头组织大家下载演示进行实际测量。sdk的测量记录附后,供您参考:

2.适应性分析

在功能和性能满足要求的基础上,还要考虑sdk是否适合要嵌入的产品环境,保证原产品不会对这个“对象”产生排斥反应。这里主要考虑两个方面:

1)产品逻辑

产品经理需要从框架层面考察sdk是否合适,以避免逻辑冲突造成的返工。

比如音视频是一个与IM深度集成的功能,需要考虑是否支持现有的会话架构,是否支持一个会话ID的多个视频通话,是否支持跨组通话,是否同时支持加密组和普通组。

比如集成厂商提供数据使用的sdk时,一个字段和自己的字段同名,但意义不同,需要特殊处理,比如改名来区分。

2)界面交互

有些厂商的SDK不支持自定义UI,或者支持范围有限,嵌入后会影响app的整体风格。对于用户体验要求高的产品,这一点是需要注意的。

3.支持服务

1)售后服务

sdk集成和后续使用有很多细节。能够提供及时/负责的售后服务也是选择型号时要考虑的一个重要因素。

如果厂商建立了完整的工单系统,问题可以在短时间内传递给负责人,而不仅仅是客服安抚情绪,那么合作的流畅度会大大提高(曾经合作过的厂商提供1v1微信客服群进行售后,但是IM形式的零散对话无法建立结构化清晰的沟通流程,无法准确了解问题当前的流通情况,沟通效率较低)。

2)数据跟踪

一些制造商提供基于服务器的数据跟踪服务,例如音频和视频使用以及不同维度的分析。一方面,这些数据会比客户端嵌入的实现更准确,降低集成商的嵌入和可视化成本。

4.选择成本

1)显性成本

以音视频为例,包括sdk一次性购买成本/实际使用成本(基于时长或流)/售后服务成本等。

2)隐性成本

这主要是指sdk集成/服务稳定的难度等。例如,整合外国制造商的SDK可能面临未来退出中国市场的风险。这也是湍流环境下需要考虑的问题。

三.摘要

如上所述,sdk是实现功能的手段。

然而,sdk的选择不仅仅是工程师要担心的问题。产品经理需要做的事情比想象的越来越重要。结合实践经验,笔者整理出sdk选择的思路和框架,希望能给大家提供参考,欢迎留言和我讨论。

这篇文章最初是@ Coco Coco发表的,大家都是产品经理。未经允许,禁止复制

标题图来自Unsplash,基于CC0协议返回搜狐查看更多

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