随着数字化时代的到来，越来越多的企业开始将业务转移至线上，而用户体验的好坏，直接关系到企业的生存状况。而辅助触点作为优化用户体验的有效手段，受到越来越多企业重视。
什么是辅助触点？辅助触点是一种可以提高产品或服务可用性的设计元素。它主要通过增加与用户交互的方式来使用户更容易理解和使用产品，提高用户体验。通过增加不同的辅助触点，用户可以用更多的方式操纵或理解产品，从而使产品功能更具可用性。
使用辅助触点可以让一些特定的群体更方便的与产品进行交互，特别是一些老年人或者残障人士。比如，而对于视觉受损的用户，语音助手和语音输入功能就是一种很好的辅助触点。而对于行动受限的用户，页面上设置的快捷键功能则可以帮助他们更快的完成操作。
辅助触点可以通过多种方式来实现，比如文字标签、图标、语音或视觉提示等形式。在设计使用的过程中，需要从用户角度出发，通过模拟不同的用户场景，找到他们的痛点和需求，从而寻找最佳的解决方案。
在数字化时代，辅助触点的使用越来越受到关注，并且越来越得到企业的认可和推崇。如果你是企业界的一员，那么在设计产品的时候，不妨考虑一下辅助触点的使用。
